photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Nettoyage - Laverie - Pressing

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Bardusch France est une entreprise familiale, dynamique et innovante, spécialisée dans la location et l'entretien du linge professionnel. Nous accompagnons au quotidien nos clients du secteur de l'hôtellerie, pour leur garantir un service de qualité et une expérience fluide. Nos valeurs : Travailler ensemble, Construire ensemble, Grandir ensemble. Votre mission Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients hôteliers sur votre secteur. Votre rôle : assurer un suivi de proximité et garantir la satisfaction client. Au quotidien, vous : Réalisez les points réguliers sur la prestation et la qualité du linge (contrôles, inventaires, suivi qualité Bardusch) Conseillez les clients sur l'optimisation du stockage et la gestion du linge Remontez les anomalies constatées Mettez à jour les données dans SAP / êtes le relais de l'Assistante Service Client Analysez les consommations pour proposer des améliorations Maintenez une relation client active (visites régulières, appels, accompagnement) Assurez ponctuellement des dépannages Collaborez étroitement avec les équipes internes (production, distribution,[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de site logistique

Coordinateur / Coordinatrice de site logistique

Emploi

Saint-Thibault-des-Vignes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Coordinateur de déploiement à relever de nouveaux défis et à évoluer avec nous ! Votre mission (si vous l'acceptez !) : Rattaché au Responsable des Opérations Clients, vous intervenez sur les différentes phases de coordination du déploiement des projets afin de garantir un avancement conforme aux engagements clients ainsi qu'aux exigences de coûts, qualité et délais du groupe. Vos principales responsabilités : Vous centralisez les informations, assurez le suivi des commandes et facilitez ainsi le processus de déploiement en respectant les étapes suivantes : Recueillir et analyser les caractéristiques de chaque projet, étudier la faisabilité technique et organisationnelle du déploiement Déterminer, en lien avec les équipes internes, les partenaires, les prestataires et les clients les calendriers et jalons, les moyens nécessaires et les objectifs à atteindre en matière de déploiement, en cohérence avec les engagements de coûts, qualité et délai pris par le groupe Ordonnancer et planifier les installations Coordonner la diffusion des informations en interne comme en externe et garantir leur prise en compte, s'assurer que les informations[...]

Ressources supplémentaires